Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích cụ thể cách vs58 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vs58 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat trên trang, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên Hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.

Tài Khoản Cá Nhân

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt để xem thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vs58 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật tài khoản không phải là cam kết chung chung — đây là quy trình vận hành thực tế của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL toàn trình, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Mã Hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Xác Minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie Có Kiểm Soát

Cookie chức năng duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch để đối chiếu, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài Đặt, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định vận hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie chức năng giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang chung, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản sau khi đăng nhập, chọn Thông Tin Cá Nhân và làm theo hướng dẫn xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được trợ giúp trực tiếp.